一部のアバストウイルス対策ユーザーは、以前のバージョンのWindows 10からMicrosoftが4月にリリースした最新バージョンのWindows 10バージョン1803へのアップグレードを実行したときに、アイコンやインターフェイス要素の問題のない空白のデスクトップまたは「キーボードレイアウトを選択するためのブート」画面を報告しました30、2018。
マイクロソフトは、2018年5月24日に同社の消費者フォーラムでこの問題を認めましたが、デバイスで実行されているアバストまたはその他のウイルス対策ソフトウェアまたはセキュリティソフトウェアに明示的にリンクしませんでした。
アバストは昨日、影響を受けた製品のアップデートを公開し、会社によるとこの問題を解決しました。 情報によると、問題はWindows 10バージョン1803とアバストのBehavioral Shieldモジュールの非互換性が原因で発生しました。
Microsoftと協力して、Avast Behavior Shieldと互換性のない最新のWindows 10 1803アップデートの要素を特定しました。これにより、一部のインスタンスで前述のアップデートが失敗します（タイミングの問題、インターネット接続の問題などに関連）。
アバストとマイクロソフトは、アバストが問題を修正できる問題を特定しました。
幸いなことに、私たちは問題を防ぐ方法を発見し、問題が発生しないことを確認するVPSアップデートをすべての顧客に自動的にプッシュしています。 VPS番号は180524-08です。 このバージョン（以降）を実行しているすべてのユーザーは100％安全である必要があります。
以前のバージョンのWindows 10を実行しているアバストユーザーは、マシンをWindows 10の新しいバージョンにアップグレードする前に、アプリケーションを最新バージョンに更新することをお勧めします。
更新チェックは次の方法で実行できます。
- 使用しているアバスト製品のインターフェース、例えばアバスト無料アンチウイルスを開きます。
- [メニュー]> [設定]を選択します。
- 更新に移動します。
- ウイルス定義やプログラムなど、画面上のすべての更新ボタンを選択します。
この更新プログラムは、空のデスクトップを解決するか、それなしで発生する可能性のあるキーボードレイアウトの問題を選択する必要があります。
注 ：念のため、アップグレードを実行する前に、システムのバックアップを作成することをお勧めします。 バックアップにより、常に機能しないWindows独自のロールバック機能に依存することなく、以前のバージョンのWindowsに戻ることができます。 また、アップグレードを実行する前にアバストをアンインストールし、アップグレードが正常に完了した後にソフトウェアを再インストールすることもできます。
アバストは、アップグレードを既に試行し、非互換性に起因するブルースクリーンまたはその他の問題に直面しているお客様向けの手順を公開しました。
手順については、この投稿をご覧ください。 問題を解決するために必要なWindows 10インストールメディアをダウンロードするように求められるため、機能しているPCにアクセスできる必要があります。 （Deskmodder経由）
さて、あなた ：Windowsの更新プログラムによって最近導入されたバグの影響を受けた場所はどこですか？
