Microsoftは昨日、Internet Explorer 9の最終バージョンをリリースしました。関心のあるユーザーのほとんどは、Webブラウザーのインストールや以前のInternet Explorerバージョンの更新に問題はありません。 一方、一部のユーザーは、Internet Explorer 9セットアップファイルを実行するとInternet Explorerがインストールを完了しなかったなどのエラーメッセージを受け取る場合があります。
このエラーメッセージの主な理由は、ベータ版、プレビュービルド、またはInternet Explorer 9のリリース候補ビルドがシステムにインストールされているため、最終バージョンをインストールできないことです。
Internet Explorerはインストールを完了しませんでした
Internet Explorerの最新バージョンがコンピューターにインストールされているため、セットアップを続行できます。
Internet Explorer 8またはIE7がシステムにインストールされている場合、エラーメッセージは表示されません。 この場合、問題なくアップグレードできます。 エラーメッセージを受け取ったユーザーは、コントロールパネルの[プログラムのアンインストール]で、Internet Explorerの以前のビルドがそこにリストされているかどうかを確認する必要があります。 サードパーティのソフトウェアリストとインストールされた更新の両方を確認する必要があります 。 私のテストシステムでは、Internet Explorerプレビュービルドがサードパーティのリストの下にインストールされ、リリース候補がインストールされた更新の下にインストールされました。
Internet Explorerのアンインストールが完了する前に、Windowsの再起動が必要です。 追加のアンインストール情報とトラブルシューティングについては、Windows Internet Explorer 9をアンインストールする方法をご覧ください。
一部のユーザーは、特にアンインストールが正常に完了しなかった場合に、依然として問題が発生する可能性があります。 これは、システムの再起動後にアンインストールを続行したときにエラーメッセージを表示するWindows 7 Professional 64ビットテストシステムの場合です。
MicrosoftのWebブラウザーの32ビット版または64ビット版、またはオフラインセットアップファイルをインストールしようとしても、Internet Explorer 9セットアップを実行しようとすると、まったく同じエラーメッセージ（インストールが完了しませんでした）が再び表示されました。
管理者権限でセットアップを実行することを提案するマイクロソフトサポート技術情報のエントリを見つけました。 IE9-Windows7-x64-enu.exeを右クリックし、[管理者として実行]を選択するだけで、エラーを解決できました。 Internet Explorer 9のセットアップでは、これ以上エラーメッセージは表示されず、結局ブラウザーをインストールできました。
これでコンピュータの問題が解決しない場合は、ナレッジベースのトラブルシューティングガイドに追加のヒントがあります。
