2019年5月のWindows 7およびServer 2008 R2の更新は、マカフィーまたはソフォスのソフトウェアではうまく動作しません。

少なくともMicrosoftのパッチに関しては、「歴史は繰り返される」という言葉が正しいようです。 Microsoftは、Windowsのサポートされているすべてのバージョン(クライアントとサーバー)の更新プログラムを2019年5月のパッチデーにリリースしました。

Windowsの月例セキュリティ更新プログラムの概要で更新プログラムについて説明しました。 マイクロソフトは2つの問題を確認しました。影響を受けるシステムに更新プログラムが2回インストールされる可能性があり、一部の英国政府サイトはInternet Explorer 11またはMicrosoft Edgeでアクセスできませんでした。

Microsoftは、gov.ukをHTTP Strict Transport Security Top Level Domainsのリストに追加しました。これにより、それをサポートしていない政府のサイトで問題が発生しました。

先月に比べて物事は良く見えました。 いくつかのエンタープライズ向けセキュリティ製品は、先月のWindows 7、Windows 8.1、Windows 10、およびサーバーバリアントの更新でうまく機能しませんでした。

セキュリティ企業のソフォス、アバスト、アビラ、アルカビット、およびマカフィーは、先月のアップデートに関する問題を認めました。 マシンはもうWindowsを起動せず、起動時にフリーズまたはロックされたように見えました。

パッチノートは、問題が修正されていることを示唆しています。 Windows 7 SP1およびWindows Server 2008 R2 SP1用の月例のロールアップパッチKB4493472は、セキュリティソフトウェアの問題が解決され、Microsoftが結果として一時的な更新ブロックを削除したことを示しています。

2019年5月に早送りします。Windows7およびWindows Server 2008 R2用の月例ロールアップパッチKB4499164の既知の問題を確認すると、既知の問題を確認するときにdeja vuが発生する場合があります。

2019年5月18日に追加された新しい問題は、更新プログラムのインストール後、McAfeeセキュリティ製品がインストールされたシステムがフリーズ、ハング、または非常にゆっくり起動する可能性があることを示唆しています。

MicrosoftおよびMcAfeeは、McAfee Endpoint Security(ENS)Threat Prevention 10.xまたはMcAfee Host Intrusion Prevention(Host IPS)8.0またはMcAfee VirusScan Enterprise(VSE)8.8がインストールされているデバイスで問題を確認しました。 この更新プログラムをインストールした後、システムの起動が遅くなったり、再起動時に応答しなくなることがあります。

既知の問題とリストされている製品は同じです。 McAfeeは、5月14日(パッチ日)と5月16日(エンドポイントセキュリティ)、および5月17日(VirusScan Enterprise)にナレッジセンターを更新しました。

McAfeeは、2019年4月以降にリリースされたすべてのMicrosoftアップデートが問題の原因になることがわかっていることを明らかにしました。 回避策は、2019年5月のアップデートでも機能するはずです。

ソフォスはマイクロソフトにリストされていませんが、ソフォスは2014年5月の更新がインストール後にWindows 7およびWindows Server 2008 R2デバイスで問題を引き起こしていることを示唆するサポート記事を公開しました。 (Ask Woody経由)

Microsoft Windowsの5月14日のパッチ以降、起動時にハングし、マシンが「30%の設定」でスタックしているように見えるという報告が増えています。

両方の問題は、Windows 7およびWindows Server 2008 R2の更新に限定されているようです。 他のセキュリティ会社の製品も同様にこの問題の影響を受ける可能性がありますが、確認されていません。

未解決の質問:

  • 問題はWindows 7およびWindows Server 2008 R2に限定されていますか?
  • セキュリティのみの更新プログラムは影響を受けますか? マイクロソフトはノー(マカフィー)と言い、ソフォスは製品についてはイエスと言います。
  • 他のすべてのセキュリティ製品は問題の影響を受けませんか?

終わりの言葉

この問題は、エンタープライズセキュリティソフトウェアに限定されています。 ホームユーザーと中小企業は、これらの問題に遭遇するべきではありません。 更新プログラムをインストールする前にバックアップを作成し、絶対に必要になるまで更新プログラムのインストールを待機することをお勧めします(たとえば、セキュリティ問題の重大な悪用または主要なバグ修正)。

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