会社が実行したベータトライアル中にMalwarebytes Anti-Malwareのインストールをバージョン2.0に更新し、リリース後は自分のライセンスを使用して最終バージョンにアップグレードしました。
これまでのところ、新しいプログラムバージョンとMalwarebytesが追加した機能に満足しています。
ただし、ポピュラーなセキュリティソフトウェアの新しいバージョンを使用してから、私が経験したわずかな問題が1つあります。ルートキット対策コンポーネントが機能していません。
スキャンを実行しようとすると、その後すぐに、ルートキット対策ドライバーをロードできなかったことを知らせるエラーメッセージが表示されます。
その後、ルートキット対策の検出なしでスキャンを実行するか、完全にキャンセルするかを選択できます。
完全なエラーメッセージ:
エラー:Malwarebytesはルートキット対策ドライバーをロードできませんでした。 エラーコード:20026
ルートキット対策のサポートなしでスキャンを続行しますか?
ここで「はい」または「いいえ」を選択する前に、2番目のエラーメッセージが表示されます。
スキャナーがエラーコード20026で失敗しました
これらのエラーメッセージを受け取るプログラムのユーザーは私だけではありません。 Malwarebytesフォーラムをチェックすると、かなりの数のユーザーがスキャンを開始したときに同じエラーメッセージを受け取ることに気づきます。
ある人はシステムの起動時にそれを取得しますが、私はそれをありがたく思いません。
これは、MalwarebyteのAnti-Rootkitドライバーが暗号化ボリュームをサポートしていないためです。 ここでの唯一の例外はサポートされているTrueCryptですが、Microsoft BitLockerやDiskCryptor(私が使用している)などの別の暗号化ソフトウェアを実行している場合、Malwarebytes Anti-MalwareがAnti-Rootkitを起動しようとするとエラーメッセージが表示されますスキャナー。
私の知る限り、MBARのように、MBAM 2.0のルートキットスキャンでは、TrueCrypt暗号化ボリュームのみのサポートが制限されています。 他のディスク暗号化ソフトウェアはサポートされていません。 開発者と話し、必要に応じてこの情報を更新します。
回避策
現在のところ、状況を解決するためにできることはあまりありません。 唯一のオプションはTrueCrypt暗号化ボリュームに切り替えることですが、これはほとんどのユーザーが行うことを望んでいるものではありません(現在の暗号化をオフにし、True Cryptを実行し、ボリュームを暗号化するために使用します)。
現在、最善のオプションは、Malwarebytes Anti-Malwareでルートキットのスキャンを無効にすることです。 これは次の方法で行われます。
- システムでプログラムを開き、そのウィンドウを前面に表示します。
- [設定]> [検出と保護]をクリックします。
- 「ルートキットのスキャン」を無効にします。
これにより、スキャン中に表示されるエラーメッセージが処理されます。 当面は、他のルートキット対策ソフトウェアを使用することをお勧めします。
TDSSKiller、AvastのaswMBR、Gmerなどのプログラムはすべて、当面使用できるオンデマンドスキャナーです。
Malwarebytesが問題を解決し、ルートキット対策モジュールが他の暗号化プログラムと互換性を持つようになるかどうかは明らかではありません。