マイクロソフトは、会社のWindows 10バージョン1903オペレーティングシステムへのアップグレードに影響を与える問題のリストから3つのアップグレードブロックを削除しました。
昨日の記事で、少なくともバグ追跡リストへのエントリを正当化するほど広範に表示されているにもかかわらず、Microsoftがその時点で公式に確認していない新しい問題に直面していることに注目しました。
マイクロソフトは、2019年7月12日に2つの新しい問題を確認し、これらの問題の影響を受けるコンピューターがWindows 10バージョン1903へのアップグレードを阻止するのに十分なほど深刻であると考えています。
1つの問題はSurface Book 2デバイスにのみ影響し、もう1つの問題はリモートデスクトップのブラックスクリーンの問題が報告されたことを確認します。
Surface Book 2の問題
マイクロソフトは、Windows 10バージョン1903にアップグレードした後、特定のグラフィックス集中型操作がデバイスで失敗する原因となるSurface Book 2デバイスに影響する問題を確認しました
dGPUは、dGPUを搭載したSurface Book 2のデバイスマネージャーから消えることがあります。
Microsoftは、Nvidiaディスクリートグラフィックス処理ユニット（dGPU）で構成された一部のSurface Book 2デバイスで互換性の問題を確認しています。 Window 10バージョン1903（2019年5月の機能更新）に更新した後、グラフィックを多用する操作を実行する必要がある一部のアプリまたはゲームが閉じられるか、開かない場合があります。
マイクロソフトは、Surface Book 2デバイスをWindows 10バージョン1903にアップグレードした管理者は、それが発生したときにデバイスを既に再起動するか、代わりにデバイスマネージャーでハードウェア変更の手動スキャンを実行することをお勧めします。
リモートデスクトップのブラックスクリーンの問題
2番目に確認された問題は、リモート接続が確立されている特定のIntel 4シリーズチップセット統合GPUハードウェアを備えたデバイスに影響します。 この問題は、リモート接続を開始するデバイスで発生する可能性があり、ユーザーは接続が確立されると画面が黒のままになることに気付く場合があります。
リモートデスクトップ接続を開始すると、画面が黒くなることがあります
一部の古いGPUドライバーを備えたデバイスへのリモートデスクトップ接続を開始すると、黒い画面が表示される場合があります。 Intel 4シリーズチップセット統合GPU（iGPU）のドライバーを含む、影響を受けるディスプレイドライバーを実行しているWindows 10バージョン1903デバイスへのリモートデスクトップ接続を開始すると、Windowsのどのバージョンでもこの問題が発生する可能性があります。
マイクロソフトは、現時点ではこの問題の回避策を提供していませんが、GünterBornは数時間前に自分のサイトで問題を解決する可能性のある回避策を公開しました。
可能であれば、影響を受けるデバイスのグラフィックドライバーをアップグレードする以外に、Windowsコンポーネント>リモートデスクトップサービス>リモートデスクトップセッションホスト>リモートセッション環境にあるグループポリシーで、管理者がリモートデスクトップ接続でのWDDMグラフィックディスプレイドライバーの使用を無効にすることをお勧めします。
さて、あなたはこれらの問題の影響を受けていますか？
