Windows 10でメモリ管理ブルースクリーンを修正する方法

Windows Updateを使用して、Surface Pro 4デバイスにWindows 10用のFall Creators Updateをインストールしようとすると、停止コードメモリ管理を強調する「PCで問題が発生しました」ブルースクリーンメッセージが表示されました。

このエラーは、機能アップデートのインストール中に発生しましたが、インターネット上のレポートでは、起動時、マイナーアップデートのインストール時、またはPCの使用中にも発生する可能性があります。

ブルースクリーンの完全なメッセージは次のとおりです。

PCで問題が発生したため、再起動する必要があります。エラー情報を収集しているだけなので、再起動します。

サポート担当者に電話する場合は、次の情報を提供してください：コードメモリ管理の停止

良いニュースは、エラーメッセージが問題を示唆していることです（メモリに関連する何かが問題を引き起こしました）。悪いニュースは、複数の原因がある可能性があるため、問題を修正する「これを行う」修正がないことです。

Windows 10でのメモリ管理ブルースクリーンの修正

最初にしたいことは、システムのバックアップを作成することです。これは予防策であり、マシンが死んだ場合や予期しないことが発生した場合でもデータにアクセスできるようにします。

Windows 10環境で起動できる場合は、後で起動します。できない場合は、代わりにWindows 10でセーフモードで起動してみてください。

注：多くの「ヘルプ」サイトでは、「修復」ツールを実行して問題を解決することをお勧めしています。これはプログラムの広告であり、見つかった問題を修正するにはプログラムを購入する必要があります。これらのプログラムは通常、深刻な問題を解決しません。

ステップ1：メモリ診断を実行する

コンピューターのメモリが原因で、デバイスのメモリ管理ブルースクリーンが発生した可能性があります。これが現時点でのすべての情報であるため、メモリ診断を実行してメモリに欠陥がないことを確認することは理にかなっています。

注：Windowsの起動時にメモリ診断を実行する必要があります。すぐに再起動するか、コンピューターの次回起動時に診断モジュールを実行するように求められます。

Windowsキーをタップし、コントロールパネルと入力し、表示されたら項目を選択します。
右上隅の「表示方法」モードを「小さなアイコン」に切り替えます。
コントロールパネルアプレットのリストから[管理ツール]を選択します。
[管理ツール]ウィンドウが開いたら、Windowsメモリ診断を開始します。
すぐにWindowsマシンを再起動するか、代わりにシステムの次回起動時にメモリ診断を実行するかを選択します。

ヒント：MemTest64やMemTest86 +などのサードパーティツールを実行できます。

これは、組み込みのWindowsツールを実行して、セーフモードでメモリ管理エラー0X0000001Aを修正する方法を示す簡単なビデオです。

手順2：破損したWindowsファイルとハードドライブの問題をスキャンする

管理者特権でコマンドプロンプトを開きます。 Windowsキーを押し、cmd.exeと入力し、CtrlキーとShiftキーを押しながら、キーボードのEnterキーを押します。
上記のスクリーンショットに示すように、コマンドsfc / scannowを入力します。

Windowsは、オペレーティングシステムのコアファイルをチェックして、破損または欠落していないことを確認します。プロセスが完了するまでに数分かかります。

「Windowsリソース保護で整合性違反が見つかりませんでした」というメッセージが表示された場合は、すべて正常であり、先に進むことができます。整合性違反が発見された場合、メモリ管理ブルースクリーンの原因となった問題を発見した可能性があります。

それが完了したら、後でchkdsk C：f \を実行して、コンピューターのプライマリハードドライブのエラーをチェックします。

ステップ3：

あなたが試してみたいかもしれない小さなもの：

操作中にメモリ管理ブルースクリーンが発生する場合は、PCが最新であることを確認してください。 Windows-Iを使用して設定アプリケーションを開き、[Windowsとセキュリティ]> [Windows Update]を選択して更新プログラムのチェックを実行します。
また、最近インストールしたソフトウェアまたはアップデートのリストを確認してください。ブルースクリーンメッセージがソフトウェアまたはアップデートのインストールと一致する場合は、それらを削除して問題が解決するかどうかを確認してください。
PCがオーバークロックまたはアンダークロックされていないことを確認してください。 BIOS / UEFIを確認する必要があります。入手方法は、製造元とBIOS / UEFIのメーカーによって異なります。 Surfaceで、ボリュームボタンを押しながら電源ボタンを押します。 Surfaceにはオーバークロック設定はありませんが、多くのデスクトップマザーボードにはあります。一部のツールでは、オーバークロック機能を有効にして、それらを実行し、値を工場出荷時のデフォルトにリセットすることも確認してください。
PCに複数のRAMユニットがある場合は、それらのいくつかを削除して、違いがあるかどうかをテストするか、別のスロットに移動してみてください。
Windowsを更新する場合に不要なハードウェア（たとえば、デバイスマネージャーを使用した56Kモデム）を削除します。
マルウェアのフルスキャンを実行します。そのためにWindows Defenderを使用するか、Malwarebytesのようなサードパーティのソリューションを使用できます。

手順4：Surface Pro 4での問題の修正方法

Fall Creators Updateにアップグレードしようとしたときに、Surface Pro 4でメモリ管理エラーが発生しました。どのように更新しようとしたかは関係ありません。WindowsUpdateと起動可能なUSBフラッシュドライブからの更新の実行は、画面に表示されるエラーで終了し、オペレーティングシステムの以前のバージョンが復元されます。

私はメモリ診断やその他の検査を実行しましたが、何も出ませんでした。そこで、代わりにWindowsをクリーンインストールすることにしました。

これの欠点は、操作が正常に完了すると、デバイスにインストールされているすべてのファイルとプログラムにアクセスできなくなることでした。ファイルを安全に保存するためにシステムのバックアップを作成し、プロセスを開始しました。