Samsung Galaxy Note IIをMotorola Moto Gに交換して以来、スマートフォンをWindows 7 PCに接続する際に問題が発生しました。
USBケーブルを差し込んで電話を接続しても、何も起こりませんでした。 私が思いついた回避策は、デバイスとプリンターを開き、デバイスを右クリックして、トラブルシューティングを選択し、Windowsがシステムに必要なドライバーをインストールするまで待つことでした。
奇妙なことは、一度だけではなく、毎回そうしなければならなかったことです。 電話のプロパティを右クリックで確認すると、デバイスの状態として「Windowsはこのハードウェアのデバイスドライバーを初期化できません。（コード37）」と表示されます。
インターネットで検索すると、ソリューションの回避策と修正を含む何千ものページではなくても数百のページと、これらの修正を取得できないユーザーがシステムで動作することが明らかになります。
一般的な提案には、ドライバーのアンインストール、UpperFiltersおよびLowerFiltersレジストリ値の削除、システムの復元の使用、またはすべてのUSBデバイスのアンインストールが含まれます。
運が悪い場合は、システム上のこれらのエラーを修正するソフトウェアを販売しようとしているページに行きます。
次の方法がエラーが表示されるすべてのデバイスで機能するとは言えませんが、私の状況では機能しました。 それは私が経験していた問題を修正し、PCに接続するたびに電話が適切に検出されるという結果になりました。
溶液
モトローラが提供するMoto G用のデバイスドライバーをインストールするだけでした。欠点はありますが、後で詳しく説明します。 インストールすると、Moto GがPCによって適切に検出されたため、ファイルを転送したり、データをバックアップしたりできました。
さて、欠点は、MotorolaのDevice Managerが動作するためにバックグラウンドで実行する必要があるということです。これは理想的ではありません。
別の解決策があります。簡単に見落とされる可能性があるため、それほど明白ではありません。 ここにあなたがする必要があるものがあります：
1.コントロールパネルの[デバイスとプリンター]モジュールを開きます。 Windowsキーをタップし、デバイスとプリンターを入力して、リストから結果を選択します。
2.正しく検出されないデバイスを右クリックして、トラブルシューティングオプションを選択します。
3. Windowsは問題の解決策を見つけようとし、その後表示します。 この場合、デバイスドライバーを再インストールするオプションが表示されます。 利用可能なオプションからこの修正を適用を選択します。
4.次のページは重要です。 [ドライバーの更新プログラムのインストールを許可する]をクリックするだけで、現在のセッションの問題のみが修正され、永続的には修正されません。
ビューをクリックして設定を変更し、修正する必要があります。
5.次のページで、「Windows Updateからドライバーソフトウェアをインストールしない」から「はい、これを自動的に実行する（推奨）」に切り替えます。
6.変更を保存して、ページの[次へ]をクリックします。 その後、Windowsはトラブルシューティングの結果を表示します。 すべてがうまくいった場合、表示されるすべての問題が修正済みとしてリストされます。
終わりの言葉
USB経由でデバイスを接続するときにWindowsでエラーコード37の問題が発生する場合、トラブルシューティングオプションを試してみてください。動作すると最適な結果が得られます。
それでも解決しない場合は、製造元のWebサイトからデバイスの最新ドライバーをダウンロードしてインストールします。
